Perseguimos la calidad en todo lo que hacemos: desde los pequeños detalles inteligentes que te permiten disfrutar aún más de la conducción, hasta la experiencia del lujo más suntuoso. Para Nissan, la calidad no es sólo satisfacerte, sino además sorprenderte.
1. Utilizamos herramientas de diseño de alta precisión en tres dimensiones para crear nuestros prototipos, lo que nos permite detectar y arreglar todos los posibles errores, hasta los más insignificantes.
2. Las simulaciones virtuales nos permiten disponer del mejor proceso de producción y, además, disponemos de robots industriales en nuestras fábricas.
3. Detectamos y corregimos cualquier posible problema de los circuitos electrónicos antes de su instalación, para asegurarnos (al 110%) de que todo funciona correctamente antes de incorporar los sistemas al vehículo.
4. Adaptamos nuestro equipo de pruebas a cada uno de los procesos para comprobar todos y cada uno de los fallos imaginables. Incluso los que no podemos ver, salen a la luz gracias a nuestros sensores láser.
5. En nuestro sistema de inspección de la pintura, usamos una luz especial que nos muestra arañazos y manchas de hasta 0,5 mm. Para que no se nos escape nada, hacemos una última verificación tras el montaje final del vehículo.
Nada nos complace más que verte feliz y sabemos que para satisfacerte no basta con esforzarnos. Tenemos que escucharte. Por eso nos encanta que nos critiques, como nuestros clientes japoneses, cuya atención a los detalles no deja de sorprendernos.
Para ser el mejor fabricante de coches hay que ofrecer estándares de calidad inigualables... y seguir subiendo el listón, como hacemos a diario con estándares de calidad cada vez más exigentes y con nuestra política de calidad NPQP.
No te dejes intimidar por las siglas. Hablamos sencillamente de nuestra política de calidad NPQP, con la que nos aseguramos de que los clientes de todo el mundo queden completamente satisfechos con todos nuestros productos.
Nuestra política NPQP se basa en tres principios fundamentales:
1. Evaluar la calidad de los productos desde la perspectiva del cliente y mantener el más alto nivel de calidad en todos los segmentos del mercado.
2. Aplicar estándares globales teniendo en cuenta las demandas y necesidades del mercado de cada región.
3. Aplicar la garantía de calidad NQAW para ofrecer un mismo nivel de calidad en todo el mundo.
Venga, unas siglas más (son muy importante) y te dejamos tranquilo. El NQAW es el sistema que nos permite garantizar la calidad integral de nuestros vehículos, desde su planificación y desarrollo hasta la venta. Implica la integración de las herramientas de calidad necesarias en un ciclo orgánico que nos permite garantizar dicha calidad en todos y cada uno de nuestros vehículos. Nada más y nada menos.