Manual del propietario

Nissan ARIYA (español) 2024 Manuales del propietario

6.16.1. Sistema eCall automàtic

Si la unitat de control del coixí de seguretat detecta una col·lisió frontal, lateral o posterior (si està instal·lada), el sistema fa automàticament una trucada d'emergència al centre d'atenció telefònica per a emergències. Alhora, també es transmet la informació del vehicle. Quan el centre d'atenció telefònica per a emergències rep una trucada d'emergència, l'operador o l'operadora prova de parlar amb l'ocupant del vehicle.

image

  • Durant la trucada d'emergència, el volum de la veu de l'operador o l'operadora no es pot ajustar.

  • Durant la trucada d'emergència, l'àudio del vehicle se silenciarà.

El sistema eCall sempre està habilitat de manera predeterminada. S'activa automàticament mitjançant els sensors del vehicle en cas d'accident greu.

El sistema eCall no es pot rastrejar i no està subjecte a seguiment constant quan es troba en l'estat normal de funcionament. Abans de l'activació del sistema eCall, les dades de la memòria interna del sistema no estan disponibles fora del sistema del vehicle per a cap entitat.

Qualsevol tractament de les dades personals mitjançant el sistema eCall del vehicle (trucada al 112) complirà amb les normes de protecció de dades personals que s'estableixen a les Directives 95/46/CE i 2002/58/CE del Parlament Europeu i del Consell i, en particular, es basarà en la necessitat de protegir els interessos vitals de les persones d'acord amb l'Article 7(d) de la Directiva 95/46/CE.

El tractament d'aquestes dades es limita exclusivament a la finalitat d'atendre la trucada d'emergència del sistema eCall al 112, el número únic europeu per a trucades d'emergència.

Els destinataris de les dades tractades pel sistema eCall del vehicle (trucada al 112) són els punts de resposta de seguretat pública pertinents que hagin estat designats per les autoritats públiques corresponents del país on es trobin per rebre i atendre inicialment les trucades del sistema eCall al 112, el número únic europeu per a trucades d'emergència.

Si es produeix una col·lisió, el sistema de trucada d'emergència del vehicle enviarà les dades següents al centre d'atenció telefònica per a emergències:

  • Número d'identificació del vehicle (VIN)

  • Tipus de vehicle

  • Tipus d'activació (automàtica/manual)

  • Tipus de trucada (prova/emergència)

  • Posició (fiable/poc fiable)

  • Marca de temps (quan s'ha produït la col·lisió o l'incident)

  • Tres darreres ubicacions del vehicle i direcció en què es troba el vehicle

  • Velocitat del vehicle

  • Nombre de passatgers (si està instal·lat)

  • Tipus d'emmagatzematge per a la propulsió del vehicle (gasolina/dièsel/CNG/LPG/elèctric/hidrogen)

El sistema eCall del vehicle (trucada al 112) està dissenyat per garantir que les dades de la memòria interna del sistema s'eliminin de manera automàtica i continuada.

Les dades d'ubicació del vehicle se sobreescriuen constantment a la memòria interna del sistema per mantenir com a màxim les tres darreres ubicacions actualitzades del vehicle, que són necessàries per al funcionament normal del sistema.

El registre de les dades d'activitat del sistema eCall del vehicle (trucada al 112) només es conserva durant el temps necessari per poder atendre la trucada d'emergència, i en cap cas durant més de 13 hores a partir de l'inici de la trucada d'emergència amb el sistema eCall.

  • La trucada d'emergència intel·ligent només s'activarà si el sistema del coixí de seguretat del vehicle s'activa durant la col·lisió.

  • Si s'ha activat la trucada d'emergència intel·ligent, porteu el vehicle a un concessionari de vehicles elèctrics certificat NISSAN o un taller qualificat. Aquesta acció és necessària perquè cal restablir el sistema de trucada d'emergència intel·ligent per evitar fer trucades no intencionades amb el sistema eCall.

  • El proveïdor de xarxa mòbil que gestiona la connexió del vehicle al centre d'atenció telefònica per a emergències s'especifica i es controla de manera externa al sistema de trucada d'emergència del vehicle.

  • Durant el primer minut d'una trucada d'emergència, l'operador o l'operadora determinarà si la trucada és autèntica. Si l'operador o l'operadora determina que la trucada no és autèntica, finalitzarà la trucada i no tornarà a provar de trucar al vehicle. Aquesta acció no impedeix que els ocupants del vehicle facin una altra trucada d'emergència de forma manual.

La funció de trucada d'emergència no es pot utilitzar en les condicions següents:

  • El vehicle es troba fora de la zona de cobertura del servei de xarxa mòbil.

  • El vehicle es troba en una ubicació amb una recepció del senyal deficient, com ara un túnel, un estacionament subterrani, entre edificis o en zones muntanyoses.

  • La TCU (unitat de control telemàtic) o altres sistemes del vehicle no funcionen correctament.

  • El proveïdor de xarxa mòbil disponible a la ubicació del vehicle no s'ha especificat per fer trucades d'emergència.

  • La línia de comunicació del centre d'atenció telefònica per a emergències està ocupada.

Tema principal:
Sistema eCall/SOS de trucada als serveis d'emergència (si està instal·lat)